أعلنت شركة Teleperformance في إسبانياعن توظيف متحدثي اللغة العربية،وتشمل الوظيفة التأمين الصحي وحوافز مادية مرتفعة وهي وظائف مميزة بتمويل كامل ومميزات أخري، قدم الآن للعمل عبر الرابط أسفل.
المسؤوليات و المهام
- التحقق من تقديم جميع التفاصيل المطلوبة مع طلب المعالجة.
- فحص وتحقق هوية التاجر لضمان صحة المعلومات المقدمة.
- إجراء فحوصات في قواعد البيانات الداخلية والخارجية للتحقق من صحة المعلومات المقدمة وتأكيد قابلية دعم التاجر.
- تحديد وتوثيق الاختلافات التي تثير إشارات حمراء تتطلب تدخلًا ومتابعة مع التاجر.
- التحقيق والمقارنة بين العناصر المباعة على موقع التاجر والمعلومات المقدمة في وصف المنتج وصناعة التاجر والرسوم.
- الرجوع إلى قائمة داخلية لقابلية الدعم المقدمة، والحكم عما إذا كان التاجر يتماشى مع إرشادات عملائنا. التأكد من عدم وجود عناصر مباعة على موقع التاجر تنتهك هذه الإرشادات.
- بناءً على موقع التاجر على الويب، تصنيف العمل باستخدام قائمة من الإرشادات.
- تحديد الشركات كقابلة للدعم أو ممنوعة أو تحتاج إلى تغييرات صغيرة في نموذج عملها.
مزايا الوظيفة
- 38,5 ساعة/الأسبوع - عقد مؤقت
- برنامج الإحالة: أحضر صديقًا واحصل على رسوم إحالة (تصل إلى 2.000 يورو حسب اللغة/المشروع)
- الراتب: إجمالي 18.065 يورو/سنة
- برنامج التدريب والتطوير المستمر
- العمل مع أكبر مزود لخدمات مراكز الاتصال في العالم
- بيئة عمل ممتازة، وزملاء رائعين، وترتيبات اجتماعية وتطوير شخصي
- بيئة عمل ديناميكية غير رسمية مع زملاء من جميع الأعمار مجتمعين في فريق عمل متحمس للغاية
المتطلبات
- إجادة اللغة العربية.
- إجادة اللغة الإنجليزية (C1 أو أعلى)
- إجادة البحث على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، كما يتضح من خلال خبرة لا تقل عن سنة واحدة في استخدام الكمبيوتر
- القدرة على الاهتمام بالتفاصيل والدقة، وملاحظة عدم تطابق المعلومات من مصادر متعددة.
- القدرة على إظهار التعاطف، وتذكر أن هناك شخصًا وراء العمل وعدم المبالغة في تقييماتك.
- الكفاءة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة وكبيرة الحجم.
- الراحة في اتخاذ القرارات بناءً على معلومات غير مكتملة أو غامضة.
- مثابر وشامل، ومستعد لبذل جهد إضافي لفهم حالات محددة وفحص الأسباب الكامنة وراءها.
- التعاون مع أعضاء الفريق والتقارب لتبادل المعرفة وأفضل الممارسات لمساعدة الفريق على النجاح.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في مجال المدفوعات أو المخاطر أو الامتثال أو الصناعة المالية.
- خلفية سابقة في دور داعم للمستخدمين في شركة تكنولوجيا.
- خبرة جيدة في دور استقصائي يتضمن اتخاذ القرارات.
- ينبغي أن يكون لدى المرشحين تصريح عمل إسباني ساري المفعول
رابط التقديم للوظيفة إضغط هنا
* تنبيه !
- سوف يتم نشر تعليقكم بعد مراجعته
- التعاليق التي تحتوي على كلمات نابية و أرقام الهواتف أو نشر روابط أو إشهار لجهة ما لن يتم نشرها.
- يرجى الكتابة بالحروف العربية أو اللاتينية.